一，保修条款包含：

1.   拜特尔提供12个月的免费保修服务；

2.   12个月质保内，产品保修范围包括：“拜特尔”品牌防爆通讯、防爆执法设备，防爆智能终端等整机（含防爆机身，防爆电池，数据线，充电器等）；

3.   在按照操作指南和维护方法正常使用的状态下，如若机器出现故障，请出示购机发票和产品序列号进行保修。（本机经过防爆改造后，因加入了本安保护电路，在低电量时，电流过大会造成保护性关机或者重启现象，此为正常现象）；

4.   保修期内的寄件保修项目，需要将维修的整机或附件寄至指定的地址。

5.   拜特尔公司仅承担产品维修完毕返回至客户指定地点的单程运费。

6.   保修中所更换下来的配件归拜特尔公司所有；

7.   自物流签收日期起15天内如出现非人为损坏的性能故障，凭拜特尔售后检测结果，可换货或者免费维修服务；商品外观有人为引起的任何磨损或刮花等情形影响产品重新销售的，不享受换货服务；

8.   因特殊情况不能及时排除故障的，为不影响客户工作，将提供样机免费供客户使用；

9.   寄修前客户应自行备份产品内软件及数据，拜特尔对因维修造成的软件及数据丢失均不负责；

10. 拜特尔防爆产品维修用的零部件保有期与品牌原型机厂商时间同步，防爆通讯产品为产品停产后3年，防爆相机摄像机为产品停产后5年；超过上述保有期限，根据故障的具体情况有可能出现不能进行维修的情形，具体以维修时售后中心回复为准。

二，保修条款限制

1.   超过保修期；

2.   赠品、手机保护壳、防护箱等附件；

3.   未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；

4.   由于电池功率的正常损耗导致的性能下降；

5.   由于使用失误如坠落、挤压、浸液而造成的损坏；

6.   由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；

7.   由非拜特尔售后中心进行修理、改造、分解而造成损坏的；

8.   使用非拜特尔原厂或者推荐的附件或者消耗品（防爆电池、适配器、充电器、连线等），导致产品故障的；

9.   任何非拜特尔出售的产品，及产品上标签、序列号等更改、删除或不可辨认。

上海拜特尔安全设备有限公司